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Privacy policy

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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INTRODUCTION

Dans le cadre de ses activités, LittleJY collecte et traite des informations, dont certaines sont appelées "données personnelles". LittleJY s'engage à respecter la vie privée et n'utilise les données que de manière responsable et confidentielle et dans un but précis.


SECTION 1 - POUR LA COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, 2 types de données peuvent être collectées :

Données envoyées directement.
Il s'agit des données que vous nous communiquez directement, via un formulaire de contact ou un contact direct par e-mail. Les champs "prénom et nom", "société ou organisation" et "e-mail" sont obligatoires dans le formulaire de contact.
Données collectées automatiquement
Lors de vos visites, après que vous ayez donné votre consentement, nous pouvons collecter des informations de type " web analytique " relatives à vos habitudes de navigation, à la durée de votre visite, à votre adresse IP, au type et à la version de votre navigateur. La technologie utilisée est le cookie.
Utilisation des données

Les données que vous nous fournissez directement sont utilisées pour vous contacter et/ou dans le cadre de votre demande. Les données de " web analytics " sont collectées de manière anonyme (par l'enregistrement d'adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site, les consultations et les éventuelles erreurs afin d'améliorer constamment l'expérience utilisateur. Ces données sont utilisées par LittleJY, le responsable du traitement, et ne seront jamais transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus.

Base juridique

Les données personnelles ne sont collectées qu'après le consentement obligatoire de l'utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans ambiguïté.

Durée du stockage

Les données sont conservées pendant un maximum de 3 ans.


Cookies

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés et leur finalité :

Cookies Google Analytics (liste complète) : analyse de l'audience web.
Eu Cookie : pour vous rappeler que vous acceptez les cookies, afin que vous ne soyez pas dérangé lors de votre prochaine visite.
Vos droits par rapport à vos données personnelles

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer toutes vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact du délégué à la protection des données

Coralie Dubois - Mail : coralie.d@littlejy.com

Marketing par courriel (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.


SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment puis-je obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos informations à cette seule fin.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et n'acceptez plus que nous vous contactions, recueillions ou divulguions vos informations, veuillez nous en informer en nous contactant à l'adresse info@littlejy.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si vous enfreignez nos conditions générales.

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage des données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous effectuez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, Shopify stocke dans ce cas les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d'achat seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre commande. Une fois votre commande terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, qui est administrée par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint de sociétés telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, consultez les conditions de service de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.

SECTION 4 - SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous engageons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour les transactions d'achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous encourageons à lire attentivement leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente ou avoir des installations différentes des vôtres ou des nôtres. Par conséquent, si vous décidez de vous engager dans une transaction qui nécessite les services d'un vendeur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce vendeur est situé ou de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations utilisées pour effectuer la transaction peuvent être divulguées en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Dès que vous quittez notre site d'achat ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ou aux conditions de vente et d'utilisation de notre site Web.

Lien

Vous pouvez quitter notre site web en cliquant sur certains liens de notre site web. Nous n'acceptons aucune responsabilité quant aux pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité et vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


SECTION 5 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, volées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées par SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous nous conformons à toutes les exigences PCI-DSS et aux autres normes industrielles généralement acceptées.


COOKIES

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée stockée, reste stockée pendant 30 minutes depuis votre dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi statistique de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites dans un magasin par client unique.

panier, ID unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations de votre panier.

secure_session_id, identifiant unique de la session.

storefront_digest, identifiant unique, non défini si le magasin a un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a un accès.


SECTION 6 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au moins majeur dans l'État ou la province où vous vivez et que vous nous avez donné l'autorisation d'autoriser les mineurs dont vous avez la charge à utiliser ce site.


SECTION 7 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès qu'elles seront publiées sur le site. Si nous apportons des modifications au contenu de cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Si notre magasin est racheté par ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse info@littlejy.com.